| 1.20. آسفالت خيابان ها و گذرگاه هاي محلي | | | | |
| 2.20. جمع آوری زباله | | | | |
| 3.20. جمع آوری مواد بازیافت از منازل | | | | |
| 4.20. نظافت و تمیزی خیابان های شهر | | | | |
| 5.20. سرعت و کیفیت خدمات اتوبوسرانی | | | | |
| 6.20. وضعیت ترافیکی و عبور و مرور در شهر | | | | |
| 7.20. پاسخگویی سامانه 137(در صورت تماس با آن) | | | | |
| 8.20. عملکرد مدیریت بحران شهرداری اصفهان در مواقع بارندگی و حوادث غیر مترقبه | | | | |
| 9.20. نحوه برخورد و تکریم مراجعان (در صورت مراجعه حضوری به شهرداری) | | | | |
| 10.20. توزیع عادلانه امکانات و خدمات شهری | | | | |
| 11.20. ارتقاء کیفیت پیاده روهای شهر | | | | |
| 12.20. مناسب سازی محیط شهری برای افراد دارای معلولیت،سالمندان، کوکان و بانوان | | | | |
| 13.20. توجه ویژه به گلآرایی و فضای سبز شهر اصفهان | | | | |
| 14.20. زیباسازی فضاهای شهری و محلی(المانها و مجسمه های شهری، نیمکت، سطل زباله و…) | | | | |
| 15.20. تبلیغات و برنامه های آموزشی مربوط به بهبود فرهنگ و آداب شهروندی | | | | |
| 16.20. عملکرد شهردار اصفهان در زمینه توسعه ارتباطات مردمی (برنامه مردم سلام: دیدارهای هفتگی شهردار اصفهان در مساجد،برنامه رادیویی بی واسطه با مردم: پاسخ به سئوالات و ملاقات های مردمی روزهای دوشنبه در مکان شهرداری مرکزی اصفهان) | | | | |
| 17.20. برگزاری برنامه ها و مراسم های فرهنگی در شهر و محله | | | | |
